Asumisen aakkoset
Oheen on kerättynä asumiseen liittyviä tärkeitä asioita, ohjeita ja vinkkejä. TVA:n henkilökunta auttaa mielellään mieltä askarruttavissa asioissa.
Astianpesukone
Mikäli asennat huoneistoon astianpesukoneen säilytä keittiökalusteisiin kuuluva kaappi asianmukaisesti. Kaappi on palautettava paikoilleen mikäli astianpesukoneesta luovutaan. Astianpesukoneen asennus on aina annettava ammattilaisen tehtäväksi.
Asumisen tuet
Kela myöntää tukea asumiseen. Asumisen eri tukia ovat mm. yleinen asumistuki, eläkkeensaajan asumistuki, opintotuen asumislisä ja sotilasavustuksen asumisavustus. Lisätietoja eri tukimuodoista saat Kelan internetsivuilta tai asioimalla Kelassa.
Asuntovaihtohakemus
Mikäli asuntosi käyttötarkoitus muuttuu esim. asunto käy liian pieneksi / isoksi voit täyttää asuntohakemuksen sähköisesti ja valita sieltä kohta "vaihtohakemus" tai käydä TVA:n asiakaspalvelussa täyttämässä hakemuksen.
Asuntohakemus
Haettaessa asuntoa hakijan on täytettävä asunnonhakulomake ja toimitettava tarvittavat liitteet. Lisätietoa saat kohdasta Asunnon hakeminen. Hakemus on päivitettävä kolmen kuukauden välein joko soittamalla, lähettämällä sähköpostia, käymällä TVA:n asiakaspalvelussa tai täyttämällä uusi hakemus.
Autopaikka
Määrätyille kiinteistöille kuuluu tietty määrä autopaikkoja, joista osa on varattu talon asukkaille tai asukkaiden vieraille. Autopaikoista peritään erillinen maksu. Maksu määräytyy sen mukaan kuuluuko autopaikkaan lämpöpistoke vai onko kyse ns. kylmästä paikasta. Pääsääntöisesti autopaikkavarauksia hoitaa TVA:n asiakaspalvelu tai joissakin tapauksissa kiinteistön huoltoyhtiö, joihin tulee ottaa yhteyttä autopaikan varaamiseksi sekä lämpöpistokepaikan avainasioissa. Kohteissa missä autopaikkojen kysyntä ylittää tarjonnan, jolloin autopaikkaa ei voida tarjota välittömästi, asukas siirtyy jonotuslistalle.Tva veloittaa kadonneesta autopaikan avaimesta 10€:n maksun.
Avaimet
Asunnon avaimet saa vuokrasopimuksen teon yhteydessä tai huoltoyhtiöiltä. TVA/huoltoyhtiö pitää kirjaa avaimista ja veloittaa kadonneista avaimista. Mikäli avain katoaa siitä tulee ottaa välittömästi yhteyttä TVA:lle. Lisäavaintilauksista päättää isännöitsijä. Avaintilausten kustannuksista vastaa asukas. Vuokrasopimuksen päättyessä avaimet on aina palautettava!
Kadonneista avaimista laskutamme oheisen taulukon mukaisesti:
Avaimet ja sarjoitus | € |
Classic | 30 |
Kouru | 30 |
Exec | 35 |
Sento | 35 |
Sarjoitus: exec | 350 + avaimet |
Sarjoitus: kouru | 250 + avaimet |
Sarjoitus: classic | 150, sisältää avaimet |
Autopaikan avaimen hukkaamisesta veloitetaan 10 €
Huoltoyhtiö
Huoltoyhtiöiden yhteystiedot löydät kiinteistöjen porraskäytävästä / ulko-ovelta. Tai katsomalla kohta "Huolto".
Internet
Hoida palveluntarjoajasi kanssa nettiyhteyden siirtoon liittyvät asiat ajoissa. Joissakin TVA:n kohteissa laajakaistayhteys sisältyy asuinhuoneiston vuokraan. Lisätietoja saat kiinteistösihteereiltämme / asiakaspalvelusta.
Palvelu | Puhelin | WEB-osoite |
Saunalahti | 09 4243 0730 | |
Saunalahden | 09 4243 0456 |
* Oma Saunalahti -palvelu on työkalu, jonka avulla asiakas voi hallita omia liittymiään ja palveluitaan Internetissä.
Irtisanominen
Irtisanomisajassa noudatetaan huoneenvuokralainmukaista irtisanomisaikaa. Irtisanomisehto määräytyy vuokrasopimuksen mukaisesti.Vuokralaisen suorittaman kirjallisen irtisanomisen alkamispäivämäärä on irtisanomiskuukauden viimeinen päivä. Irtisanomisaika on yksi kuukausi.
Järjestysmääräykset
Järjestysmääräyksiä on aina noudatettava. Tutustu määräyksiin oheisesta linkistä. Asukas vastaa myös vieraittensa osalta huoneenvuokralain ja järjestysmääräysten noudattamisesta.
Jätehuolto
Jätekustannukset ovat yksi suurimmista kiinteistölle aiheutuvista kuluista. Tämän vuoksi asukkaiden kannattaa panostaa jätteiden lajitteluun. Taloyhtiöiden pihoilla on keräysastiat eri tyyppisille jätteille. Lajittelethan jätteesi ja toimitat ne oikeisiin keräysastioihin mm. biojätteet bioastioihin. Älä jätä jätteitä keräysastioiden ulkopuolelle, näin jätekatokset pysyvät siisteinä ja kustannukset pieninä. Kierrätä lasit, purkit, pahvit, paperit, vaatteet yms. Ongelmajätteet tulee toimittaa jätteenkäsittelykeskuksiin, jäteasemille tai alan liikkeisiin. Lisätietoja jätteiden lajittelusta saat esim. Pirkanmaan jätehuolto Oy:n internet sivuilta.
Kaapeli-TV
Kaapelitelevisioon liittyvissä ongelmatilanteissa voit ottaa yhteyttä alla olevien tietojen perusteella:
Palvelu | Puhelin | WEB-osoite |
Elisa vikailmoitukset | 050 960 600 |
|
Elisa |
Kuivaushuone
Muista varata kuivaushuone ja käytön jälkeen hakea kuivat pyykit pois ja pitää paikat siistinä. Älä varaa kuivaushuonetta turhaan vaan muista perua varauksesi, jos huoneelle ei ole käyttöä.
Lemmikkieläimet
Lemmikeistä tulee huolehtia siten, että ne eivät aiheuta häiriötä muille talon asukkaille. Huoneistojen ulkopuolella kotieläimet on pidettävä kytkettyinä. Kotieläinten ulkoiluttaminen on kielletty lasten leikkipaikoilla ja niiden välittömässä läheisyydessä, eivätkä ne saa liata yhtiön rakennuksia tai kiinteistön aluetta. Muistathan siivota lemmikeiden jätökset pois kiinteistön alueelta!
Lämmitys
Asumisterveysohjeen mukaan sopiva asumislämpötila on noin 21 astetta. 1-2 asteen vähennys huoneistoissa vähentää lämmityskustannuksia noin 5 %! Jos asunnossasi on liian kuuma, älä tuuleta asuntoasi pitämällä ikkunoita jatkuvasti raollaan. Säädä patterista lämpöä pienemmälle ja tuuleta asuntosi nopealla ristituuletuksella.
Muuttoilmoitus / osoitteenmuutos
Muuttoilmoitus tulee lain mukaan tehdä aina, kun muuttaa pysyvästi asunnosta toiseen. Muuttoilmoituksella tiedot päivittyvät yhdellä kertaa sekä maistraattien ylläpitämään valtakunnalliseen väestötietojärjestelmään että postiin. Muuttoilmoituksen pitää olla maistraatissa viimeistään kuukauden kuluttua muutosta. Muuttoilmoituksen voi tehdä sähköisessä asiointipalvelussa www.muuttoilmoitus.fi, soittamalla muuttopuhelimeen puh. 0200 71000, tai postista tai maistraatista noudettavalla lomakkeella. Lisätietoja muuttoilmoitukseen liittyvistä asioista saa lähimmästä maistraatista tai osoitteesta www.maistraatti.fi
Taloyhtiölle on tehtävä myös muuttoilmoitus. Mikäli ilmoitusta ei ole tehty hankaloittaa se mm. asukkaan sisäänpääsyä asuntoonsa mahdollisessa avainten katoamisessa.
Muuttosiivous
Asunnosta pois muutettaessa on noudatettava annettuja siivousohjeita. Ohjeisiin pääset tutustumaan seuraavan linkin kautta.
Naapurit
Hyvään asumistapaan kuuluu naapureiden huomioiminen. Kerros- ja rivitaloasunnoissa ihmiset asuvat lähekkäin ja erilaiset äänet kuluvat seinien ja lattioiden läpi herkästi. Noudattamalla järjestysmääräyksiä ja yhteisiä sovittuja sääntöjä ylläpidät hyvää yhteishenkeä ja viihtyvyyttä.
Nimikyltti / talonkirja
Nimen porraskäytävän nimitaululle ja oveen saa, kun tekee tuloilmoituksen huoltoyhtiölle. Huoltoyhtiö kirjaa samalla asukkaat talonkirjoille. Huoltoyhtiö hoitaa myös nimien lisäämisen ja vaihtamisen. Muistathan tehdä lähtöilmoituksen poismuuton yhteydessä.
Palovaroitin
Asukkaan vastuulla on hankkia palovaroitin ja sen asentaminen huoneistoon. Tarvittaessa huoltomieheltä saa apua asentamisessa. Yli 60 m2:n asunnoissa pitää olla vähintään kaksi varoitinta. Palovaroittimen pariston kunto pitää tarkistaa vuosittain.
Pesutupa
Muista tehdä pesutupavaraus. Tutustu koneiden käyttöohjeisiin huolellisesti. Käytön jälkeen pidä pesutupa siistinä ja muista perua pesutupavarauksesi, jos et käytäkään tilaa.
Pyöräsuojat
Pyöräsuoja on pidettävä järjestyksessä, jotta kaikkien pyörät mahtuvat paikoillensa. Talveksi on hyvä siirtää pyörät pihatelineiltä pyöräsuojiin, pois aurauskaluston tieltä.
Sauna
Mikäli talossa on yhteinen sauna varaathan / peruthan saunavuorosi huoltoyhtiöön / TVA:n asiakaspalveluun, jotta saunavuorolista ja saunamaksutiedot pysyvät ajantasalla. Saunavuorot on tarkoitettu ainoastaan talossa asuville. Saunavuoroaikoja on aina noudatettava! Saunomisen jälkeen tulee huolehtia siitä, että sauna on siisti seuraavaa saunojaa varten. Kiukaalle ei saa laittaa mitään ylimääräistä esim. makkaroita tai hajusteita. Lauteiden / seinien kastelu on kielletty ja suositeltavaa on käyttää laudeliinaa.
Monissa taloissa on myös talon asukkaiden yhteinen saunavuoro mm. "lenkkisauna", jolloin saunan käytöstä ei peritä erillistä maksua.
Savuttomuus
Vuokrasopimusten ehtojen mukaisesti asunnoissa tupakointi on kielletty. Tupakan aiheuttamat vahingot peritään asukkailta.
Sähkösopimus
Tee sähkösopimus sähkölaitoksesi kanssa. Sähkösopimus kannattaa tehdä jo hyvissä ajoin ennen muuttopäivää.
Turvalukko ja ovisilmä
Huoneiston oveen asennettu turvalukko ja ovisilmä on poismuutettaessa jätettävä paikoilleen.
Vakuusmaksu
Vakuus maksetaan vuokranantajalle siltä varalta, että vuokralainen aiheuttaa hänelle tai hänen huoneistolleen vahinkoa vuokra-sopimuksen vastaisen menettelyn tai laiminlyönnin seurauksena. Vahinkoa aiheutuu vuokranantajalle lähinnä silloin, kun vuokralainen laiminlyö vuokranmaksunsa tai velvollisuutensa hoitaa huoneistoa huolellisesti. Vuokrarästejä ei kuitenkaan ensisijaisesti peritä vakuusmaksusta. Vuokrasuhteen päätyttyä käyttämätön vakuusmaksu palautetaan.
Vakuusmaksu tulee olla maksettuna ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista. Vakuusmaksuja tarkistetaan vuosittain. Vuokranantajalla on oikeus määrittää vakuusmaksu tarveharkintaisesti.
Vakuutusturva
Muistathan ajanmukaistaa kotivakuutuksesi vastaamaan asunnon / irtaimiston arvoa, jotta se vastaa tämänhetkistä arvoa. Kotivakuutus kannattaa ehdottomasti hankkia ja lisätietoja saat vakuutusyhtiöiltä.
Varastot
Varastokäytävät on pidettävä vapaana tavaroista eikä varastokopeissa kannata säilyttää arvotavaraa.
Vedenkulutus
Kerrostaloasunnoissa kuluu vuorokaudessa vettä noin 150 litraa / asukas. Pienetkin vesivuodot lisäävät vedenkulutusta esim. vuoto WC-pöntössä. Vesivuodoista tulee ilmoittaa välittömästi huoltoyhtiöön tai TVA:n asiakaspalveluun.
Vuokrasopimus
Vuokrasopimus solmitaan joko määräaikaiseksi tai toistaiseksi voimassa olevaksi. Todistus maksetusta vakuudesta on aina esitettävä ennen vuokrasopimuksen allekirjoittamista. Mikäli vuokrasopimus on määräaikainen ota yhteys toimistollemme sen kuukauden aikana, kun vuokrasopimus on päättymässä ja kuluvan kuukauden vuokra on maksettu. Vuokrasopimus voidaan irtisanoa vuokranantajan puolelta mikäli järjestysmääräyksiä ei noudateta tai esim. vuokrien maksussa on toistuvasti ongelmia tai vuokrat jää kokonaan maksamatta.